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Aug 11, 2023

CMA CGM Air Cargo, 미국 운항 '일시적으로' 중단

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(2022년 12월 20일 오후 12시 52분(EST) 업데이트됨)

프랑스에 본사를 둔 거대 해운회사 CMA CGM의 스타트업 항공사인 CMA CGM 에어카고(CMA CGM Air Cargo)는 갑자기 물류 고객을 버리고 미국에서 자체 서비스 판매를 중단했으며, 약세 속에서 더 빠른 수익성을 달성하기 위한 명백한 노력의 일환으로 다른 화물 항공사에 항공기를 임대할 수 있게 되었습니다. 시장 상황에 대해 FreightWaves는 알게 되었습니다.

모회사 관계자는 CMA CGM Air Cargo가 더 이상 유럽에서 시카고와 애틀랜타로 운항하는 자체 화물기의 화물 운송업체에 공간을 판매하지 않는다는 사실을 확인했지만 갑작스러운 변경 이유나 현재 화물기가 어떻게 사용되고 있는지 설명하는 것을 거부했습니다. .

그러나 항공기 추적 사이트 FlightRadar24의 항공기 및 항공기 데이터를 검토한 결과 CMA CGM에 등록된 여러 광동체 화물기가 현재 DHL Express 및 Qatar Airways Cargo를 위해 비행하고 있는 것으로 나타났습니다.

총 6대의 항공기를 보유한 CMA CGM Air Cargo는 불과 20개월 전에 진입한 시장에서 여전히 발판을 마련하기 위해 노력하는 상대적으로 작은 화물 운송 업체입니다.

즉각적인 서비스 중단은 운송업체를 통해 정기적으로 화물을 운송하는 물류 제공업체에 충격을 주었고 고객과의 배송 약속을 위태롭게 했습니다.

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익명을 요구한 미국 소재 화물운송업체의 한 임원은 "상업적 관점과 브랜드 관점에서 볼 때 엄청나게 피해를 입는다. 더 이상 존재하지 않는 서비스를 홍보해 왔기 때문"이라고 말했다.

전략의 변화는 올해 항공 화물 운송이 전 세계적으로 침체된 가운데 새로운 항공사가 사업 실적을 쌓으려고 시도함에 따라 이루어졌습니다. CMA CGM 경영진은 정액 요금으로 항공기를 임대하면 더 빨리 수익을 올릴 수 있다고 계산한 것 같습니다.

CMA CGM은 FreightWaves에 제공된 성명에서 "고객 중심 회사로서 우리는 고객에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 제안을 영구적으로 조정합니다"라고 말했습니다. "고객의 요구에 부응하기 위해 시카고 및 애틀랜타와의 연결을 일시적으로 중단하기로 결정했습니다. 고객은 이 과정 전반에 걸쳐 충분한 정보를 얻었습니다."

CMA CGM이 소유한 글로벌 창고 및 화물 관리 회사인 Ceva Logistics도 자매 회사의 서비스 중단으로 인해 영향을 받았습니다.

"우리는 항공사 파트너와의 정기적인 커뮤니케이션을 통해 CMA CGM Air Cargo의 결정을 미리 알고 있었습니다. 그 결과, 우리 항공사 네트워크의 다른 파트너들과 충분한 용량을 확보할 수 있었으며 앞으로도 항공 운송 솔루션이 필요한 고객에게 서비스를 제공할 것입니다. Ceva는 성명에서 "미국 시장을 오가는 것"이라고 말했습니다.

이러한 움직임은 고객의 관심을 끌거나 항공사가 신뢰할 수 있는 파트너인지에 대한 불확실성을 야기할 경우 잠재적으로 위험합니다. 그래도 부수적인 피해는 최소화될 수 있습니다. 연락을 받은 12개 이상의 화물 운송업체는 CMA CGM과 장기 계약을 맺지 않았고 운송업체와 가끔 임시 배송만 제공했기 때문에 서비스 중단에 대해 알지 못했다고 말했습니다.

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