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Jan 24, 2024

아마존의 프라이빗

지난달 코미디언 존 올리버(John Oliver)는 기술 독점에 대한 신랄한 에피소드를 전달했습니다.

지난달 코미디언 존 올리버(John Oliver)는 자신의 쇼 "Last Week Tonight"에서 기술 독점에 대한 신랄한 에피소드를 전달했습니다.

농담 사이에서 그는 Big Tech의 독점 금지 문제에 대한 몇 가지 주요 우려 사항을 제시했습니다. App Store를 통제하는 Apple Inc. Alphabet Inc.의 Google은 검색 결과에서 자체 자산을 선호합니다. Amazon.com Inc.는 제3자 판매자 데이터를 사용하여 복제 개인 상표 제품을 만드는 것으로 알려졌습니다.

그러나 각 예의 수익 프로필을 살펴보면 다음 중 하나가 다른 것과 다르다는 것을 알 수 있습니다.

• Apple의 App Store는 2021년에 700~850억 달러의 매출을 올렸습니다.

• Google 검색 광고는 2021년에 1,490억 달러의 매출을 올렸습니다.

• Amazon은 자사 자체 브랜드 브랜드가 매출의 1%를 차지하며, 이는 2021년 47억 달러에 달한다고 밝혔습니다.

이것이 바로 Amazon이 규제 당국을 건전한 회의론으로 달래기 위해 자체 상표 사업에서 물러날 수도 있다는 소식을 읽어야 하는 이유입니다. 아마존을 완전히 없애는 것은 반경쟁적 관행을 개혁하는 것을 의미하기 어렵습니다. 또한 거대 전자 상거래 기업에게는 비즈니스가 그렇게 중요하지도 않습니다. 사실 이는 나쁜 PR을 키우는 요인이었습니다. 그러나 최소한 규모를 축소하는 것은 소비자와 더 넓은 제3자 판매자 모두에게 좋을 수 있습니다.

2009년 AmazonBasics 배터리로 출시된 이후 Amazon의 자체 브랜드는 Wall Street Journal에 따르면 "45개 하우스 브랜드에 걸쳐 243,000개 제품"으로 성장했습니다. 그리고 노트북 스탠드, 의자, 백팩 등 일부 제품은 지난 수년간 세간의 이목을 끄는 표절 혐의를 받아왔습니다.

2020년 의회 청문회에서 이러한 관행에 대해 질문을 받았을 때 전 Amazon CEO인 Jeff Bezos는 별로 좋지 않은 대답을 했습니다. 위반한 적 없어"

자체 브랜드 사업은 기본적으로 모든 주요 소매업체의 통과 의례이기 때문에 Amazon이 이를 원하는 이유는 이해할 수 있습니다. 기술 분석가인 Benedict Evans가 지적했듯이 Target Corp.(33%), Kroger Co.(25%), Costco Wholesale Corp.(20%), The Office Depot Inc. .(20%) 및 Walmart Inc.(15)%입니다.

WSJ는 베조스가 한때 아마존의 사내 브랜드가 매출의 10%를 달성하기를 원했다고 지적합니다. 그러나 10년이 지난 후에도 그 점유율은 여전히 ​​1%에 머물고 있으며 부정적인 PR도 지속됩니다.

전자 상거래 분석 회사인 Marketplace Pulse의 CEO인 Juozas Kaziukėnas는 Amazon의 짝퉁 제품이 "매혹적"이지만 판매자와 규제 기관이 걱정해야 할 "영향력 있는 반경쟁 문제"가 더 많다고 말했습니다.

다음은 몇 가지입니다:

• Amazon 검색: Amazon은 검색 결과에서 자체 제품에 우선 순위를 두나요? 아마존은 판매자에게 광고 비용을 지불하도록 압력을 가하고 있습니까? (아마존은 두 가지 혐의를 모두 부인합니다.)

• Amazon Prime: Amazon 구독 번들에 포함되기 위한 조건은 무엇입니까? 셀러가 자격을 갖추려면 다른 Amazon 서비스(예: 물류)를 사용해야 합니까?

• FBA(Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스))의 역할은 무엇입니까? FBA를 사용하는 셀러는 우대를 받습니까?

• Amazon Buy Box에 진입하는 기준은 무엇입니까? Amazon 제품 페이지의 이 부분은 가장 가치 있는 디지털 공간 중 하나입니다. 아마존은 어떤 판매자가 들어갈지 어떻게 선택합니까?

유럽의 규제 당국은 이러한 문제 중 일부에 초점을 맞췄습니다. TechCrunch에 따르면 유럽 연합과 Amazon은 판매자 데이터, Buy Box, Prime 및 FBA에 대한 문제를 해결하는 독점 금지 합의를 협상하고 있습니다.

부정적인 반경쟁적 PR이 모두 사라진다 하더라도 Amazon의 제3자 판매자 마켓플레이스에는 190만 명의 판매자가 있고 회사 전체 매출의 58%를 차지한다는 점을 고려하면 자체 브랜드 브랜드는 시간을 투자할 가치가 없을 수도 있습니다.

Kaziukėnas는 "제3자 판매자는 재고 위험이 거의 없습니다."라고 말합니다. "자체 자체 브랜드 사업을 위해 Amazon은 제품을 보관, 수입 및 청산해야 합니다."

타사 판매자 플랫폼에는 다른 문제(예: 위조품)가 있지만 Amazon 모조품의 항상 존재하는 위협으로 판매자를 적대하는 것은 비생산적인 것처럼 보일 수 있습니다.